Доставка и оплата

Сроки доставки

Заказы, оформленные до 15:00, по Ташкенту доставляем в течение 1–2 рабочих дней. В регионы отправляем транспортными и курьерскими службами, срок 2–4 рабочих дня в зависимости от города.

Стоимость доставки

По Ташкенту — 30 000 сум, при заказе от 500 000 сум доставка бесплатная. В регионы отправляем транспортными компаниями по их тарифу, обычно 40 000–80 000 сум в зависимости от города и габаритов; оплачивается при получении. Точную сумму менеджер назовёт до отправки, и вы можете отказаться от заказа, если она не устроит.

Минимальная сумма заказа — 100 000 сум. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа и не меняется; отдельно оплачивается только доставка.

Крупногабаритные детали (бамперы, капоты, радиаторы) по Ташкенту доставляются по тому же тарифу; в регионы — по тарифу перевозчика с учётом габаритов.

Как проходит заказ

• Вы оформляете заказ на сайте или по телефону +998 95 816 08 88.

• Менеджер звонит, уточняет наличие, стоимость и срок доставки.

• Курьер привозит заказ, вы проверяете его и оплачиваете.

Способы оплаты

• Наличными курьеру при получении.

• Картой Uzcard, Humo, Visa или Mastercard через терминал курьера.

• Безналичным переводом по счёту для юридических лиц.

Чек и документы

При оплате наличными или картой курьер выдаёт фискальный чек: бумажный или электронный на указанный номер телефона. Юридическим лицам выставляется счёт и электронная счёт-фактура.

Проверка при получении и гарантия

При получении рекомендуем проверить комплектность, соответствие артикула и целостность упаковки в присутствии курьера: так повреждения при перевозке фиксируются сразу и решаются быстрее. Проверка не ограничивает ваше право заявить о недостатках позже в пределах гарантийного срока.

На запчасти и аксессуары действует гарантия 6 месяцев с даты передачи, если на странице товара не указан иной срок. На масла, технические жидкости, автохимию и шины гарантийный срок Продавцом не устанавливается: действует срок годности производителя, а о недостатках можно заявить в течение 6 месяцев с даты передачи согласно статье 13 Закона «О защите прав потребителей». Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил установки или эксплуатации, в том числе при установке вне специализированного автосервиса, если это подтверждено проверкой качества.

Если в товаре обнаружен недостаток, по вашему выбору мы заменим его на аналогичный или вернём деньги. Замена выполняется в течение 7 дней с момента обращения, при необходимости проверки качества — в течение 20 дней, при отсутствии аналогичного товара — в течение месяца. Проверка качества проводится за счёт Продавца.

Обмен и возврат

Запчасть надлежащего качества, которая не устанавливалась, с сохранённой упаковкой, пломбами и ярлыками можно обменять или вернуть в течение 10 дней с момента получения при подтверждении покупки (чек или номер заказа) в порядке, предусмотренном Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

Электрические и электронные компоненты (датчики, блоки управления, катушки зажигания) принимаются к обмену и возврату на тех же условиях, если они не устанавливались и не подключались. Установленный компонент можно вернуть только по недостатку, подтверждённому проверкой качества. Номерные агрегаты (двигатель, кузов, рама) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Чтобы вернуть или обменять товар, позвоните по телефону +998 95 816 08 88 и назовите номер заказа. Курьер Продавца заберёт товар по вашему адресу в Ташкенте, из регионов товар принимается транспортной службой по согласованию. Расходы на возврат несёт Продавец.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: наличными — при передаче товара курьеру Продавца, на банковскую карту — в течение 10 дней с момента передачи товара курьеру или транспортной службе.